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| Marcelino Bustos Twitter: @marcebustos |
Un fenómeno particular se dio en la presentación de los resultados de diciembre de las principales casas encuestadoras sobre la contienda a la presidencia de la República, por primera vez una encuesta presentaba resultados segmentados en usuarios que utilizan la red social Facebook, la red de microblogging Twitter y los ciudadanos que no utilizan ninguna de las dos.
¿Porqué hasta ahora las casas encuestadores consideran relevante la información de las redes sociales?
Primero, durante la primera quincena de diciembre editorialistas, conductores y analistas políticos destacaron la repercusión que los errores de Peña Nieto habían generado en las redes sociales. Por esto se esperaba un cambio en las preferencias de los electores.
En segundo lugar es necesario empezar a destacar estos datos porque todos los partidos han iniciado una fuerte campaña para posicionarse en estos medios. Por una parte en el PAN la aspirante Josefina Vázquez Mota presentó un programa integral de comunicación a través de Facebook. Por otra parte, en el PRI los “cibernautas priistas” y los “Ectivistas”, son grupos políticos que promueven a su candidato en Twitter. Finalmente, los perredistas promueven el hashtag #AMLOVE de la república amorosa de López Obrador.
¿Qué resultados arrojó la segmentación presentada por Consulta Mitosfky en redes sociales? (1)
La encuesta sobre los aspirantes presidenciales de Mitosfky presentada el pasado 5 de enero, fue la primera en segmentar los resultados dividiendo a los ciudadanos con base en la red social que utilizan, es decir presentaron los resultados que obtuvieron entre los usuarios que usan Twitter, los usuarios que usan Facebook y los ciudadanos que no utilizan ninguna de las dos redes sociales.En el segmento de los que usan Facebook, en noviembre la ventaja de Peña Nieto era sólo de 15 puntos sobre Josefina Vázquez Mota, contra los 29 que presenta entre los usuarios que no utilizan ninguna red y de 29 sobre López Obrador . Debido a los errores de diciembre Enrique Peña Nieto perdió sólo 2 puntos entre los usuarios de Facebook, Josefina se queda igual y los dos puntos los gana AMLO, entre los que no utilizan ninguna red EPN también pierde 3 puntos pero solo AMLO crece 1.
Entre los ciudadanos que usan Twitter, Enrique Peña tenía en noviembre una ventaja de 12 puntos sobre Vázquez Mota y de 22 sobre López Obrador. Después de su mal manejo de esta red social, el aspirante priista perdió los mismos 3 puntos que entre los que no la usan, pero entre los tuiteros los puntos se los lleva Josefina (1) y Andrés Manuel (2), mientras entre los que no usan Twitter se convierten en indecisos.
Se puede concluir que el PAN, específicamente Josefina, mantiene un buen nivel en su estrategia de redes sociales, pero no logra atraer a los cibernautas indecisos: 2% de los usuarios de Twitter y de Facebook indecisos se sumaron a López Obrador. El nivel de los indecisos es prácticamente el mismo en ambos perfiles, entre los que usan las redes sociales el 80% de los que respondieron la encuesta ya eligieron candidato, mientras que entre los que no las usan, este porcentaje es de 79%.
Cabe resaltar que Parametría publicó los resultados de otra encuesta, dados a conocer el 17 de enero (2), en los que minimiza el alcance de las redes, principalmente en la “viralización” de temas políticos, cuando asegura que menos del 50% de los mexicanos ha accedido a una computadora y de ellos la mitad nunca realiza búsquedas de política, democracia o gobierno. No obstante, tomando como referencia el reporte de Mitofsky, se puede aseverar que las redes sociales están convirtiéndose en factor importante en la opinión pública y dentro de la competencia electoral. La importancia de estos estudios segmentados radica en que establecerán las bases para evaluar si la estrategia en redes sociales de los candidatos es la correcta, es decir, si están logrando transmitir su mensaje a través de los medios digitales.
Estudió Ciencia Política en el ITAM. Tiene un Diplomado en Derecho y Procesal Electoral por el TEEVER. Diplomado en Marketing Político en la GWU y la UP. Es ex presidente de la Asociación Nacional de Estudiantes de Ciencia Política y Administración Pública A.C. Actualmente trabaja para DC Estrategia en donde realiza diagnósticos y evaluación de cuentas en redes sociales. Twitter: @marcebustos
